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제목

[교환/반품관련] 교환/반품방법

작성자 (ip:)

작성일 2017-01-16

조회 73249

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내용

교환 및 반품 신청은 상품 수령일로부터 7일 이내 문의 글, 콜센터, 카카오톡 상담으로 접수 가능합니다.

접수와 동시에 택배사 회수 접수를 진행해 드리며, 받아보신 상품의 상태 그대로 포장 후 반송 부탁드립니다.

그 외 타택배 이용 시 선불 발송 부탁드리며, 착불 발송 시 초과 금액 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.


부분 배송의 경우 같은 주문 건 한해서 마지막 제품 수령일로 7일 이내 접수 가능하며,

따로 받아보신 상품을 한 번에 포장하여 기사님께 전달 부탁드립니다.

(각각 포장하여 따로 반송될 경우 추가 배송료 3,000원 부담되는 점 양해 부탁드립니다)


* 접수되지 않은 상품을 반송해 주실 경우 반송될 수 있으며, 처리가 지연되는 점 참고 부탁드립니다.


변심으로 인한 교환 및 반품은 고객님께서 배송료 부담해 주셔야 하며,

상품의 불량 및  오배송으로 인한 교환은 동일 상품으로 무료 교환 도와드리고 있습니다.


* 불량 및 오 베송이더라도 색상 및 사이즈 교환/ 타제품으로 교환 요청하실 경우 3,000원 배송료 부담될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

 

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